Գաղտնիության քաղաքականություն

1. Տվյալների վերահսկիչ

Ձեր անձնական տվյալների վերահսկիչն է ԱՁ Նիկիտա Շիշկովը (ՀՎՀՀ 20230627), ՀՀ, 0010, ք. Երևան, Հանրապետության փ., 62/150 շենք, էլ. փոստ՝ hello@nzio.net, հեռ.՝ +374 98 687300։

2. Ինչ տվյալներ ենք հավաքում

• Կապի ձևի տվյալներ՝ անուն, էլ. հասցե, հաղորդագրության թեմա և բովանդակություն, երբ ուղարկում եք կայքի ձևը։
• Նամակագրություն՝ տեղեկատվություն, որը մեզ եք ուղարկում էլ. փոստով կամ հեռախոսով պատվերի շրջանակում։
• Տեխնիկական տվյալներ՝ IP հասցեներ և հարցումների մետատվյալներ վեբ սերվերի ստանդարտ լոգերում՝ անվտանգության նպատակով։
• Վճարային տվյալներ՝ քարտային վճարումներն ամբողջությամբ մշակվում են սպասարկող բանկի կողմից նրա անվտանգ վճարային էջում։ Մենք երբեք չենք ստանում, մշակում կամ պահում Ձեր քարտի ամբողջական տվյալները։ Մենք ստանում ենք միայն վճարման հաստատում (գումար, ամսաթիվ, քողարկված քարտի համար)։

3. Նպատակները և իրավական հիմքերը

• Ձեր հարցումներին պատասխանելը և գնահատումների պատրաստումը,
• ծառայությունների պայմանագրերի կնքումը և կատարումը,
• հաշվապահական, հարկային և էքվայրինգային հաշվառումը (օրենսդրական պահանջ),
• կայքի անվտանգությունը և չարաշահումների կանխարգելումը։

4. Պահպանման ժամկետներ

Հարցումների նամակագրությունը պահվում է մինչև 3 տարի։ Քարտային վճարումների հետ կապված գործարքների գրառումները պահվում են առնվազն 3 տարի՝ էքվայրինգի կանոնների և ՀՀ օրենսդրության պահանջներին համապատասխան։ Սերվերի լոգերը ավտոմատ ռոտացվում են։

5. Տվյալների փոխանցում

Մենք չենք վաճառում անձնական տվյալները։ Տվյալները կարող են փոխանցվել միայն՝

• մեր հոսթինգի և էլ. փոստի ենթակառուցվածքի մատակարարներին՝ կայքի աշխատանքի համար անհրաժեշտ ծավալով,
• սպասարկող բանկին և վճարումների մշակման կենտրոնին (ArCa)՝ քարտային վճարումների, վերադարձների և chargeback-ների մշակման համար,
• ՀՀ պետական մարմիններին՝ օրենքով նախատեսված դեպքերում։

6. Անվտանգություն

Կայքի բոլոր էջերը սպասարկվում են բացառապես HTTPS (TLS) կապով։ Պահվող տվյալների հասանելիությունը սահմանափակված է և պաշտպանված նույնականացմամբ։ Վճարային էջում քարտի տվյալների անվտանգությունն ապահովում է բանկը՝ PCI DSS ստանդարտին համապատասխան։

7. Cookie-ներ և արտաքին ռեսուրսներ

Կայքը չի օգտագործում հետագծող կամ գովազդային cookie-ներ և չի գործարկում երրորդ կողմի անալիտիկա։ Տառատեսակները բեռնվում են Google Fonts ծառայությունից, ինչը նշանակում է, որ կայքը բեռնելիս Ձեր դիտարկիչը ստանդարտ տեխնիկական հարցում (ներառյալ IP հասցեն) է ուղարկում Google-ին։

8. Ձեր իրավունքները

«Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքի համաձայն՝ Դուք կարող եք պահանջել Ձեր տվյալների հասանելիություն, ուղղում կամ ջնջում, ինչպես նաև առարկել դրանց մշակմանը։ Դիմեք՝ hello@nzio.net։ Կպատասխանենք օրենքով սահմանված ժամկետներում։

9. Փոփոխություններ

Սույն քաղաքականությունը կարող է պարբերաբար թարմացվել։ Գործող տարբերակը՝ ուժի մեջ մտնելու ամսաթվով, միշտ հասանելի է այս էջում։